AI 行业简报 2026-11-03

Salesforce于11月2日宣布已签署最终协议收购Cresta，后者定位为语音优先的客户体验操作系统，其语音代理可端到端解决复杂客户来电，并实时指导人工坐席、分析每次交互。

Cresta的语音代理已在Marriott、Comcast、Alaska Airlines等大型品牌规模化运行，交易预计在Salesforce 2028财年第一季度完成，仍需满足监管批准等惯常交割条件。

Salesforce计划将Cresta的实时对话智能与Agent能力嵌入其客户服务平台，交易完成后Cresta将继续支持现有客户使用的联络中心和电信平台。

OpenAI已在阿联酋的能源、投资与政府领域签署多项协议，并正寻求由阿联酋投资者共同领投的200亿美元融资。 据阿布扎比媒体办公室公布，Sam Altman会见了阿布扎比王储；

ADNOC与G42签署协议部署OpenAI前沿技术，Mubadala与Inception42则与OpenAI合作将AI用于投资分析。 阿布扎比政府启动与OpenAI的合作，将政策法规转为机器可读格式；

Inception42还与OpenAI签署五年协议，推动前沿AI在政府、企业与教育领域的采用。

据彭博社报道，高盛依据10月的内部指南，已切断大多数员工对Anthropic Claude Code、微软GitHub等高级AI编码工具的访问，仅工程师仍可使用。

交易员和银行家此前数月用这些工具监控交易流、制作内容，据报道此次撤回在公司内部引发不满。 高盛发言人Nick Carcaterra称，收紧出于“包括生产力和风险管理在内的多种因素”，实验阶段已结束，工具将限制给“最适合长期利用它们的人”。

沙特阿美宣布以约26亿美元入股AI基础设施公司Humain，取得49%股权，并同时注入其自有AI技术。

Humain由沙特主权财富基金PIF于2025年5月创立，建设数据中心、提供云服务并训练阿拉伯语模型ALLaM，计划到2030年建成3吉瓦数据中心容量，目标是成为领先的AI出口商。

阿美计划将相关技术用于自身运营，并通过销售自有AI解决方案获取额外收入；8月底AMD曾报告，与Cisco和Humain共建的基础设施已开始服务沙特境内外的客户。

文章称受伊朗战争影响数据中心建设承压，Humain正参照阿美石油设施安保经验加强防护，且公司称需求尚未出现下滑。

Trajectory 宣布完成 4500 万美元 A 轮融资，估值 3 亿美元，由 Sequoia 领投，Nvidia、Bessemer Venture Partners 与 Bain Capital Ventures 参投；

该公司成立约一年，团队 18 人。 其方案是让企业从开源模型起步，把平台接入应用收集模型表现反馈，再据此自动重训练，使律师、医生等专家无需组建内部研究团队或依赖高价顾问，即可持续改进专业任务模型。

现有客户包括 Harvey、Rogo、Decagon、Mercor 与 Nvidia；后训练平台现已公开可用。

据The Verge转引路透社报道，纽约时报及一组其他出版物已对Brave浏览器制造商提起诉讼，指控其非法抓取内容用于训练AI，并允许用户绕过出版商的付费墙。

Semafor报道称，随着美国AI建设可持续性的警示信号增多，部分投资者正下调美国经济增长预期，科技股为主的纳斯达克上周五跌入回调区间。

具体触发因素包括：英特尔股价单日暴跌29%、亚马逊和谷歌财报不及预期引发对超大规模厂商资本开支的担忧，标普全球也以高资本开支为由将Meta展望下调为“负面”。 报道援引策略师称，财报不及预期正在引发对支撑经济的AI投资的“严肃质疑”；

一位投资组合经理则表示，经济数据中尚找不到增长放缓，但重新评估AI意味着重新评估增长预期。